Пользовательское соглашение Unchaos

Версия: 1.0.0
Дата вступления в силу: 24 августа 2026 года

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует использование сайта https://unchaos.net, учётной записи, программного обеспечения, игровых серверов и связанных сервисов Unchaos.

Оператор сервиса — физическое лицо, осуществляющее администрирование проекта Unchaos, далее — «Администрация». Для связи, реализации прав Пользователя и получения дополнительных сведений об операторе используется адрес info@unchaos.net. Дополнительные сведения предоставляются по обоснованному запросу в объёме, необходимом для реализации прав Пользователя и исполнения требований применимого законодательства.

1. Принятие Соглашения

1.1. Пользователь заключает настоящее Соглашение с Администрацией путём создания учётной записи и явного подтверждения принятия Соглашения в интерфейсе регистрации.

1.2. До принятия Соглашения Пользователь должен ознакомиться с его текстом и Политикой обработки персональных данных и cookies. Политика носит информационный характер и не подменяет настоящее Соглашение.

1.3. Если применимое законодательство не позволяет Пользователю самостоятельно заключить Соглашение в силу возраста или ограниченной дееспособности, Соглашение заключается с согласия или от имени его законного представителя.

1.4. Если Пользователь не согласен с условиями, он не должен создавать учётную запись и использовать функции, для которых она необходима.

1.5. Посетитель может просматривать открытые страницы без учётной записи. Используя публичные функции, скачивая или запуская Launcher либо клиент Игры, он обязан соблюдать относящиеся к такому использованию положения о допустимом поведении, технических ограничениях и интеллектуальной собственности. Для регистрации и иных договорных операций Сервис запрашивает отдельное явное принятие Соглашения.

2. Термины

2.1. Сервис — сайт, личный кабинет, игровые серверы, Launcher, Wiki, поддержка и иные связанные функции Unchaos, доступные Пользователю.

2.2. Игра — многопользовательская компьютерная игра Unchaos, включая игровые серверы, клиентское программное обеспечение, персонажей, игровой мир и виртуальные объекты.

2.3. Учётная запись — совокупность данных, позволяющая Пользователю получать доступ к Сервису и Игре.

2.4. Виртуальные объекты — игровая валюта, предметы, персонажи, параметры, права доступа и иные элементы Игры, существующие только в рамках Сервиса.

2.5. Правила игры и общения (далее также — «Правила игры») — опубликованные Администрацией обязательные правила поведения, допустимого использования Игры и общения в игровых каналах. После утверждения они становятся приложением к настоящему Соглашению.

2.6. Официальные каналы — страницы и сообщества на сторонних платформах, которые прямо обозначены как официальные на сайте https://unchaos.net.

2.7. Ранняя версия — стадия разработки, тестирования или подготовки к релизу, на которой игровые системы, баланс, данные и содержание могут существенно изменяться.

2.8. Вайп — полный или частичный сброс персонажей, прогресса, игровых предметов, валюты или иных данных Игры, необходимый для продолжения разработки либо безопасной и корректной работы Сервиса.

2.9. Пользовательские материалы — созданные или переданные Пользователем имена персонажей, сообщения, изображения, гайды, публикации, отзывы и иные материалы.

3. Предмет Соглашения

3.1. Администрация предоставляет Пользователю ограниченное, личное, неисключительное, непередаваемое право использовать доступные функции Сервиса и Игры в некоммерческих целях в соответствии с настоящим Соглашением и Правилами игры.

3.2. Создание учётной записи и базовый доступ к Сервису сами по себе не требуют оплаты, если для конкретной функции явно не указано иное.

3.3. Возможность пополнить игровой баланс является отдельной возмездной функцией. До перехода к оплате Пользователю предоставляются сведения о сумме, валюте, начислении и отдельные Условия пополнения игрового баланса и возвратов. Настоящее Соглашение не подменяет такие условия.

3.4. Конкретный состав функций может зависеть от стадии проекта, технической готовности, локали, региона и состояния игровых серверов.

4. Учётная запись

4.1. При регистрации Пользователь указывает допустимый логин, действующий адрес электронной почты и пароль, соответствующие требованиям формы регистрации.

4.2. Пользователь обязан поддерживать доступ к указанному email, обеспечивать конфиденциальность пароля и не передавать учётную запись третьим лицам.

4.3. Действия, совершённые через корректно авторизованную учётную запись, считаются совершёнными её владельцем, пока Администрация не получила обоснованное сообщение о компрометации доступа.

4.4. При подозрении на взлом Пользователь должен сменить пароль и обратиться в поддержку. Администрация вправе временно ограничить доступ для проверки и защиты учётной записи.

4.5. Пользователь не вправе продавать, покупать, передавать, сдавать в аренду или иным образом отчуждать учётную запись, если Администрация прямо не предусмотрела иной порядок.

4.6. Пользователь вправе иметь несколько учётных записей. Использование нескольких учётных записей для обхода блокировки, злоупотребления механиками, получения повторной награды или иного нарушения Соглашения и Правил игры запрещено.

5. Обязанности Пользователя

5.1. Пользователь обязуется:

• соблюдать настоящее Соглашение, Правила игры и применимое законодательство;
• не вмешиваться в работу серверов, сайта, Launcher и клиентского программного обеспечения;
• не использовать ошибки, уязвимости, автоматизацию, ботов или стороннее программное обеспечение для получения недобросовестного преимущества;
• не изменять клиент, не подменять сетевые пакеты и не вмешиваться в протокол обмена с сервером без прямого разрешения Администрации;
• не осуществлять reverse engineering, декомпиляцию, извлечение исходного кода или ресурсов, массовый автоматизированный сбор данных и обход технических ограничений, кроме случаев, прямо допускаемых применимым законом;
• не обходить технические ограничения, блокировки и средства защиты;
• не выдавать себя за Администрацию, сотрудников поддержки или других пользователей;
• не публиковать противоправные материалы и не нарушать права третьих лиц;
• не передавать через поддержку чужие персональные данные без законного основания;
• сообщать об обнаруженных уязвимостях конфиденциально через поддержку.

5.2. Подробный перечень игровых нарушений, санкций и допустимых механик определяется Правилами игры. При противоречии по вопросу игрового поведения применяются более специальные положения Правил игры, если они не ухудшают обязательные права Пользователя, установленные законом.

6. Виртуальные объекты и игровой баланс

6.1. Виртуальные объекты являются элементами функциональности Игры. Пользователь получает право использовать их внутри Игры, но не приобретает право собственности на программный код, визуальные материалы и иные результаты интеллектуальной деятельности.

6.2. Виртуальные объекты не являются законным средством платежа и не подлежат обмену на деньги между Пользователем и Администрацией, кроме случаев возврата, прямо предусмотренных законом или отдельными Условиями пополнения.

6.3. Игровой баланс, предметы и параметры могут изменяться вследствие игрового процесса, обновлений, исправления ошибок, балансировки или применения санкций. Изменение не должно использоваться для произвольного лишения Пользователя оплаченного начисления в обход применимого законодательства и опубликованных платёжных условий.

6.4. Торговля виртуальными объектами за реальные деньги вне официально предусмотренных Администрацией механизмов запрещена.

6.5. Игра является постоянно развивающимся онлайн-сервисом. На любой стадии её работы Администрация вправе провести Вайп, если он обоснован изменением архитектуры или игровой модели, несовместимостью либо повреждением данных, критической ошибкой, уязвимостью, массовым злоупотреблением или невозможностью обеспечить дальнейшую корректную работу Игры без сброса. После открытия Игры для неограниченного круга Пользователей полный Вайп применяется как исключительная мера. О плановом Вайпе Администрация сообщает заранее через сайт или Официальные каналы, когда характер ситуации позволяет это сделать.

6.6. Бесплатно полученные персонажи, прогресс, предметы, валюта, награды и бонусы могут быть полностью или частично сброшены без денежной компенсации. Администрация может предоставить замену или компенсацию по своему решению, но не обязана делать это, если иное не объявлено заранее.

6.7. При Вайпе Администрация не обязана восстанавливать игровой прогресс, персонажей, виртуальные предметы и использованную виртуальную валюту. Сумма всех исторических пополнений игрового баланса не является суммой, подлежащей повторному начислению после Вайпа.

6.8. В качестве добровольной компенсационной меры Администрация может восстановить только неиспользованный остаток виртуальной валюты, начисленной вследствие пополнения игрового баланса в течение 30 календарных дней, непосредственно предшествовавших Вайпу. Пополнения, совершённые ранее этого периода, использованная виртуальная валюта, приобретённые за неё виртуальные предметы и преимущества, а также валюта, начисленная без оплаты — например, за участие в Игре, по акции, промокоду, реферальной программе или в качестве подарка либо компенсации, — восстановлению после Вайпа не подлежат.

6.9. Возвраты, отменённые операции и chargeback не создают права на повторное начисление. Правила пунктов 6.7–6.9 определяют порядок добровольного восстановления игровых данных после Вайпа и не ограничивают права Пользователя, которые не могут быть ограничены соглашением в соответствии с применимым законодательством. Подробный порядок фиксации операций и рассмотрения требований устанавливается Условиями пополнения до включения реальных платежей.

7. Модерация и ограничения доступа

7.1. Администрация вправе применять предупреждение, удаление противоправного контента, ограничение отдельных функций, временную блокировку или прекращение доступа при нарушении Соглашения, Правил игры, закона либо при угрозе безопасности Сервиса и других пользователей.

7.2. Мера должна по возможности учитывать характер, тяжесть и повторность нарушения. Немедленная блокировка допускается при взломе, мошенничестве, вмешательстве в работу Сервиса, угрозе другим лицам или необходимости сохранить доказательства нарушения.

7.3. Пользователь может запросить причину ограничения и подать обращение через поддержку. Администрация может не раскрывать сведения, если их раскрытие создаёт угрозу безопасности, нарушает закон или права третьих лиц.

8. Работа и изменение Сервиса

8.1. Сервис развивается и может содержать тестовые, незавершённые или изменяемые функции. Администрация вправе выпускать обновления, менять игровые механики и проводить технические работы.

8.2. Администрация стремится обеспечивать доступность и сохранность данных, но не гарантирует непрерывную и безошибочную работу при любых обстоятельствах.

8.3. Плановые работы и существенные изменения по возможности анонсируются заранее.

8.4. Ничто в настоящем разделе не исключает ответственность, которую нельзя ограничить или исключить соглашением в соответствии с применимым законодательством.

8.5. Администрация не отвечает за задержку или невозможность исполнения, вызванную обстоятельствами вне её разумного контроля: аварией инфраструктуры или связи, кибератакой, стихийным бедствием, военными действиями, обязательным решением государственного органа либо иным чрезвычайным обстоятельством. По возможности Администрация сообщает о таком событии и принимает разумные меры для восстановления Сервиса.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Исключительные права на программное обеспечение, дизайн, тексты, изображения, аудиовизуальные материалы, товарные обозначения и иные элементы Сервиса принадлежат их законным правообладателям.

9.2. Соглашение не передаёт Пользователю исключительные права. Допускается только использование, необходимое для личного участия в Игре и использования Сервиса.

9.3. Пользователь сохраняет принадлежащие ему права на Пользовательские материалы. Передавая их через Игру, Wiki, поддержку или иной интерфейс Сервиса, Пользователь предоставляет Администрации ограниченное, неисключительное и безвозмездное разрешение хранить, воспроизводить, показывать, модерировать и технически преобразовывать материалы в объёме, необходимом для работы и защиты Сервиса, рассмотрения обращения и исполнения закона. Разрешение прекращается после удаления материала, кроме копий, законно сохраняемых в резервной копии, истории обращения или для разрешения спора.

9.4. Пользователь вправе записывать, транслировать и монетизировать материалы о собственном игровом процессе, если он соблюдает Соглашение и Правила игры, не выдаёт себя за официального представителя Unchaos, не раскрывает уязвимости и не использует отдельно извлечённые ресурсы Сервиса вне контекста такого материала.

9.5. Добровольно направляя отзыв, идею или предложение по развитию Сервиса, Пользователь разрешает Администрации безвозмездно использовать содержащиеся в нём общие идеи и методы. Это не передаёт Администрации исключительные права на самостоятельное произведение, программный код или иной охраняемый материал Пользователя.

9.6. Сообщение о возможном нарушении интеллектуальных прав направляется на info@unchaos.net. В обращении следует указать спорный материал или адрес страницы, основание прав заявителя, требуемое действие и способ обратной связи. Администрация вправе временно ограничить доступ к материалу на время проверки и запросить разумное подтверждение полномочий заявителя.

10. Персональные данные и сообщения

10.1. Обработка персональных данных описана в Политике обработки персональных данных и cookies, опубликованной на сайте Сервиса.

10.2. Сервис вправе направлять обязательные сообщения, необходимые для регистрации, подтверждения email, восстановления доступа, безопасности, обработки обращений и исполнения операций Пользователя.

10.3. Новости, анонсы игровых событий и иные необязательные массовые сообщения направляются только Пользователям, отдельно подписавшимся на них. Подписка выключена по умолчанию и может быть отозвана в кабинете или по ссылке в письме.

10.4. Актуальный перечень Официальных каналов размещается на сайте. Сообщение со страницы, на которую сайт не ссылается как на официальную, само по себе не считается сообщением Администрации. Пользователь должен проверять сомнительные просьбы, ссылки и предложения через сайт или поддержку.

10.5. Официальные уведомления могут направляться на email учётной записи, показываться в интерфейсе Сервиса либо публиковаться на сайте и в Официальных каналах в зависимости от характера сообщения. Если закон или Соглашение требуют индивидуального уведомления, одной публикации в социальном канале недостаточно.

11. Прекращение использования и удаление аккаунта

11.1. Пользователь может прекратить использование Сервиса в любое время.

11.2. Запрос на удаление учётной записи и относящихся к ней данных направляется через предусмотренную в кабинете функцию или на info@unchaos.net.

11.3. До обработки запроса Администрация вправе проверить принадлежность учётной записи заявителю. Поскольку учётная запись связана с персонажами, игровыми операциями и другими таблицами Сервиса, удаление выполняется путём прекращения доступа и необратимого обезличивания персональных полей без обязательного физического удаления основной строки из базы данных.

11.4. Технические идентификаторы и отдельные сведения могут сохраняться после закрытия аккаунта, если это необходимо для целостности игровых данных, исполнения закона, разрешения спора, учёта платежей или защиты Сервиса. Они не используются для продолжения рассылки или восстановления удалённого профиля. Состав и сроки хранения раскрываются в Политике обработки персональных данных.

12. Ответственность

12.1. Каждая сторона несёт ответственность в соответствии с настоящим Соглашением и применимым законодательством.

12.2. Пользователь самостоятельно отвечает за сохранность своих средств доступа и за последствия использования запрещённого программного обеспечения.

12.3. Администрация не отвечает за невозможность доступа, вызванную оборудованием, программным обеспечением или подключением Пользователя, действиями третьих лиц либо обстоятельствами вне разумного контроля Администрации, если иное не установлено законом.

12.4. Ограничения ответственности не применяются в случаях умысла, грубой неосторожности или когда их применение запрещено законом.

13. Изменение Соглашения

13.1. Администрация может изменять Соглашение при развитии Сервиса, изменении закона, инфраструктуры или модели предоставления функций.

13.2. Новая редакция публикуется с номером версии и датой вступления в силу. О существенных изменениях зарегистрированным Пользователям сообщается в интерфейсе Сервиса или по email заранее, когда это разумно возможно.

13.3. Если изменение требует нового волеизъявления Пользователя по закону или существенно меняет предмет отношений, Администрация запрашивает повторное принятие.

14. Применимое право и обращения

14.1. К Соглашению применяется право Российской Федерации. Обязательные права Пользователя, предоставленные применимым к нему законодательством, сохраняются.

14.2. До обращения в суд стороны стремятся урегулировать разногласие через поддержку или письменное обращение. Этот пункт не ограничивает право обратиться в государственный орган или суд в предусмотренном законом порядке.

14.3. Обращение должно позволять определить учётную запись, существо вопроса и желаемый результат, но Администрация не запрашивает данные, не необходимые для его рассмотрения.

14.4. Основной редакцией Соглашения является редакция на русском языке. Переводы на другие языки предоставляются для удобства. При расхождении применяется русская редакция в той мере, в которой это не ограничивает обязательные права Пользователя по применимому закону.

15. Общие положения

15.1. Если отдельное положение Соглашения признано недействительным или неисполнимым, это не прекращает действие остальных положений. Стороны применяют ближайшее по смыслу допустимое регулирование.

15.2. Настоящее Соглашение вместе с Политикой обработки персональных данных, Правилами игры и иными прямо названными приложениями образует полный набор условий использования Сервиса. По специальному вопросу применяется соответствующее приложение, а по остальным вопросам — настоящее Соглашение.

15.3. Администрация вправе передать права и обязанности по Соглашению новому оператору при передаче или реорганизации проекта, уведомив Пользователей через сайт, кабинет или email и обеспечив законную передачу необходимых данных. Пользователь не вправе передать свою учётную запись или права по Соглашению другому лицу вне предусмотренного Администрацией механизма.

16. Контакты Администрации

Оператор: Администрация проекта Unchaos
Email для обращений: info@unchaos.net
Сайт: https://unchaos.net