Правила игры и общения Unchaos

Версия: 1.0.0
Дата вступления в силу: 24 августа 2026 года

Настоящие Правила определяют допустимое поведение в многопользовательской игре Unchaos, игровых чатах и иных связанных пространствах общения. Правила являются приложением к Пользовательскому соглашению Unchaos и применяются вместе с ним.

1. Общие положения

1.1. Правила распространяются на учётные записи, персонажей, игровой процесс, игровой рынок, названия и описания, все игровые чаты, обращения в поддержку и иные функции Игры.

1.2. Пользователь отвечает за действия, совершённые через его учётную запись. При подозрении на взлом необходимо сменить пароль и обратиться в поддержку.

1.3. Незнание Правил не освобождает от их соблюдения. При этом Администрация стремится применять соразмерные меры и учитывать контекст, последствия и историю нарушений.

1.4. Обычная игровая конкуренция, PvP, борьба за ресурсы, торговля, соперничество гильдий, проигрыш, потеря игрового преимущества и эмоциональный спор сами по себе не считаются нарушением, если совершаются в рамках игровых механик и настоящих Правил.

2. Учётные записи и персонажи

2.1. Пользователь вправе иметь несколько учётных записей и персонажей. Само по себе одновременное использование нескольких учётных записей не является нарушением, если все действия выполняются Пользователем лично и без запрещённой автоматизации.

2.2. Запрещено использовать дополнительные учётные записи для:

• обхода блокировки, ограничения чата или иной санкции;
• повторного получения одноразовой награды, промо-награды или преимущества вопреки условиям соответствующей механики;
• искусственного влияния на голосования, рейтинги, события или системы подбора;
• сокрытия мошенничества, торговли за реальные деньги либо другого нарушения.

2.3. Запрещены продажа, покупка, аренда и передача учётной записи, а также предоставление третьим лицам средств доступа к ней, если Администрация прямо не предусмотрела официальный механизм для конкретного случая.

2.4. Имя персонажа, гильдии, титул, описание и другие видимые обозначения не должны:

• выдавать Пользователя за сотрудника, модератора или официальный сервис Unchaos;
• содержать угрозы, травлю, дискриминационные либо заведомо противоправные материалы;
• раскрывать чужие персональные данные;
• использоваться для фишинга, мошенничества или намеренного введения в заблуждение.

Администрация вправе потребовать сменить обозначение или изменить его принудительно.

3. Честная игра

3.1. Запрещено использовать программное обеспечение, устройства, модификации или методы, которые вмешиваются в работу Игры либо дают недобросовестное преимущество, включая:

• ботов и сценарии, выполняющие игровые действия без непосредственного участия Пользователя;
• автоматизацию боя, перемещения, сбора ресурсов, торговли или повторяющихся действий;
• отправку одного ввода одновременно в несколько клиентов, если Администрация отдельно не обозначила такой способ как допустимый;
• изменение памяти процесса, исполняемого кода, файлов клиента или сетевых пакетов;
• подмену, повтор или искусственное формирование запросов к игровому серверу;
• обход античита, ограничений клиента, очередей, лимитов или других средств защиты;
• использование стороннего клиента либо эмуляцию официального клиента без разрешения.

3.2. Обычные драйверы устройств, средства доступности, программы связи, записи видео и другие приложения, не управляющие игровым процессом и не вмешивающиеся в Игру, сами по себе не запрещены.

3.3. Если Пользователь не уверен в допустимости программы, макроса или способа игры, он должен обратиться в поддержку до использования. Отсутствие программы в опубликованном списке запрещённых не означает, что вмешательство или автоматизация разрешены.

3.4. Запрещено умышленно препятствовать работе серверов и клиентов, создавать чрезмерную нагрузку, атаковать инфраструктуру, подбирать чужие средства доступа или проверять уязвимости без предварительного разрешения Администрации.

3.5. Запрещено намеренно блокировать персонажами, питомцами, объектами или иным способом NPC, порталы, точки появления и обязательные проходы, если такое блокирование не является предусмотренной игровой механикой. Обычное PvP, контроль территории и борьба за игровые ресурсы сами по себе нарушением не считаются.

4. Ошибки, уязвимости и недостоверные данные

4.1. Обнаруженную ошибку, дюп, уязвимость или способ обойти ограничение следует сообщить Администрации конфиденциально через поддержку или на info@unchaos.net.

4.2. Запрещено умышленно использовать ошибку или уязвимость для получения, сохранения или передачи преимущества, валюты, предметов, рейтинга либо доступа, который не предусматривался обычной игровой механикой.

4.3. Запрещено распространять инструкции, программный код или технические сведения, позволяющие воспроизвести неисправленную уязвимость. Обсуждение уже устранённой ошибки допустимо, если Администрация не сообщила о продолжающемся риске.

4.4. Случайное однократное срабатывание ошибки не приравнивается автоматически к злоупотреблению. Значение имеют повторение, осведомлённость, попытки скрыть результат и полученная выгода.

4.5. Администрация вправе исправить созданные ошибкой данные: удалить или скорректировать предметы, валюту, прогресс и результаты операций, отменить сделки и выполнить локальный или общий откат. Такая коррекция не является отдельным наказанием. Если исправление затрагивает начисление, связанное с оплатой, применяются Пользовательское соглашение, отдельные Условия пополнения игрового баланса и обязательные требования законодательства.

5. Игровая экономика и обмен

5.1. Допускаются сделки между Пользователями, предусмотренные интерфейсом и механиками Игры. Пользователь самостоятельно проверяет предмет, количество, цену и получателя до подтверждения сделки.

5.2. Запрещены:

• покупка и продажа учётных записей, персонажей, игровой валюты, предметов, услуг прокачки и иных игровых ценностей за деньги или внешнюю ценность вне официальных механизмов Unchaos;
• обмен игровых ценностей на имущество или валюту других проектов, если Администрация прямо не предусмотрела такой механизм;
• фишинг, подмена получателя, ложное представление предмета или условий сделки;
• использование отмены платежа, chargeback либо ошибки платёжной системы для сохранения неоплаченной игровой ценности;
• получение, хранение, сокрытие или дальнейшая передача ценностей, если Пользователь знал об их незаконном происхождении, участвовал в соответствующей схеме либо после уведомления Администрации попытался скрыть или передать такие ценности.

5.3. Договорённости вне официального интерфейса совершаются на риск Пользователя. Администрация не гарантирует восстановление ценностей по устной договорённости, переписке или сделке, которую невозможно подтвердить серверными данными.

6. Общение в Игре

6.1. Правила общения действуют во всех каналах, включая чаты «Рядом», группы и рейда, гильдии, альянса, Мировой чат, личные сообщения и создаваемые в будущем каналы.

6.2. Запрещены:

• реальные угрозы причинения вреда, призывы к насилию и одобрение противоправного насилия;
• систематическая адресная травля, преследование и продолжение оскорблений после ясной просьбы прекратить общение;
• адресные унижения и оскорбления, явно выходящие за пределы обычного игрового конфликта или соревновательного общения, в том числе единичные, но особенно тяжёлые сообщения;
• унижение или враждебные высказывания по признакам расы, национальности, языка, пола, религии, инвалидности и другим защищаемым законом признакам;
• публикация или угроза публикации чужих персональных данных, переписки, фотографий, адресов, телефонов, документов и иных сведений о частной жизни без законного основания;
• сексуальная эксплуатация несовершеннолетних, соответствующие предложения, материалы или ссылки;
• порнографические материалы, откровенно сексуальные изображения, описания или ссылки, неуместные для игрового общения;
• заведомо противоправные материалы, пропаганда терроризма, экстремизма, наркотиков и инструкции по совершению преступлений;
• фишинг, вредоносные ссылки, мошеннические розыгрыши, сбор паролей и выдача себя за Администрацию;
• реклама сторонних игровых проектов, нелегальных сервисов, торговли за реальные деньги и других ресурсов без разрешения Администрации;
• флуд, повтор одинаковых или почти одинаковых сообщений, бессмысленные символы, чрезмерное использование заглавных букв и иное намеренное засорение чата;
• обход блокировки чата, фильтра или ограничения с помощью другого аккаунта, символов, изображений либо намеренного искажения слов;
• организация массовых ложных жалоб и заведомо ложные обвинения в нарушениях.

6.3. Ненормативная лексика сама по себе не является автоматическим нарушением. Контекст, адресность, частота и цель сообщения учитываются модерацией. Оскорбления, травля, угрозы, дискриминация и флуд не становятся допустимыми из-за замены букв или использования игрового сленга.

6.4. Поддразнивание, спор и соревновательный «трэш-ток» допустимы, пока не превращаются в систематическое преследование, реальные угрозы, дискриминацию или засорение чата. Пользователям рекомендуется использовать функции игнорирования и блокировки собеседника, если конфликт можно прекратить без вмешательства модерации.

6.5. Мировой чат предназначен для сообщений, потенциально видимых широкой аудитории. Повтор торгового предложения, набора в группу или гильдию допускается с разумным интервалом; серия одинаковых сообщений либо попытка постоянно удерживать объявление в чате считается флудом.

6.6. В групповых, гильдейских, союзных и личных каналах допустим более свободный стиль общения по взаимному согласию участников. Это не разрешает реальные угрозы, противоправные материалы, раскрытие персональных данных, мошенничество и иные тяжёлые нарушения.

6.7. Сообщение может нарушать Правила независимо от языка, формы, ссылки, изображения, транслитерации или намеренной замены символов.

7. Взаимодействие с Администрацией

7.1. Запрещено выдавать себя за Администрацию, модератора, разработчика, сотрудника поддержки или лицо, действующее от их имени.

7.2. Пользователь не должен мешать проверке нарушения, подделывать доказательства, скрывать происхождение игровых ценностей или предоставлять заведомо ложные сведения. Добросовестная ошибка или неподтвердившееся подозрение сами по себе не считаются ложным доносом.

7.3. Требование проверенного представителя Администрации, направленное через официальный аккаунт или канал, обязательно, если представитель действует в пределах своих модераторских полномочий, а требование направлено на прекращение нарушения, защиту Сервиса или проведение проверки и не противоречит Пользовательскому соглашению и применимому законодательству.

7.4. Сотрудники Администрации не запрашивают пароль от учётной записи, код подтверждения, полные реквизиты банковской карты или пароль платёжного средства. Подобную просьбу следует считать подозрительной и проверить через info@unchaos.net.

8. Меры реагирования

8.1. В зависимости от нарушения Администрация вправе применить одну или несколько мер:

• замечание или предупреждение;
• удаление сообщения или другого материала;
• принудительную смену имени или описания;
• временное или постоянное ограничение отдельных каналов и функций;
• временную блокировку учётной записи;
• постоянное прекращение доступа при тяжёлом или повторном нарушении;
• отмену недобросовестной сделки, изъятие созданной нарушением ценности, исправление прогресса или откат затронутых данных.

8.2. Мера выбирается с учётом умысла, тяжести, последствий, повторности, полученной выгоды, предыдущих нарушений, сотрудничества при проверке и возможности устранить вред. Правила не устанавливают обязательную последовательность санкций: тяжёлое нарушение может повлечь ограничение без предварительного предупреждения.

8.3. Ограничение может применяться к связанным учётным записям, если они контролируются тем же Пользователем и использовались для обхода санкции, сокрытия нарушения, хранения или передачи полученной нарушением ценности. Наличие нескольких аккаунтов само по себе не является основанием для санкции.

8.4. На время проверки Администрация вправе временно ограничить доступ, сделки, передачу предметов или общение, если это необходимо для предотвращения дальнейшего вреда. Такая мера пересматривается после получения достаточных данных.

8.5. Для проверки могут использоваться серверные журналы, история операций и сообщений, данные античита, обращения Пользователей и иные доступные технические сведения. Пользовательский скриншот может учитываться, но не обязан считаться достаточным доказательством сам по себе.

8.6. Администрация не обязана раскрывать методы обнаружения нарушений, персональные данные других лиц и меры, применённые к другому Пользователю. Пользователю сообщается достаточная для понимания его собственной санкции информация, если раскрытие не создаёт угрозу безопасности Сервиса и не нарушает права третьих лиц.

8.7. Ошибочно применённая мера отменяется или исправляется после подтверждения ошибки. Администрация вправе восстановить доступ и затронутые данные в технически возможном объёме.

9. Жалобы и обжалование

9.1. Сообщить о нарушении или обжаловать применённую меру можно через предусмотренную в Сервисе функцию поддержки либо по адресу info@unchaos.net.

9.2. В обращении рекомендуется указать логин своей учётной записи, имя затронутого персонажа, дату и примерное время события, игровой сервер и канал, описание ситуации и доступные подтверждения. Не следует направлять пароль, платёжные секреты или чужие данные, не необходимые для рассмотрения вопроса.

9.3. Для подтверждения принадлежности аккаунта Администрация вправе попросить направить обращение с привязанного email либо подтвердить контроль иным безопасным способом.

9.4. Подача жалобы не гарантирует применение санкции к другому Пользователю. Подача апелляции не приостанавливает меру автоматически, но Администрация может временно изменить её до завершения проверки.

9.5. Повторное обращение по уже рассмотренному вопросу имеет смысл при наличии новых обстоятельств или доказательств. Флуд одинаковыми обращениями и давление на сотрудников поддержки могут привести к ограничению канала поддержки без лишения Пользователя доступных по закону способов обращения.

10. Изменение Правил

10.1. Администрация вправе изменять Правила при развитии Игры, появлении новых механик и каналов общения, изменении способов злоупотребления или требований законодательства.

10.2. Новая редакция публикуется с номером версии и датой вступления в силу. О существенных изменениях сообщается через сайт, интерфейс Игры или иной Официальный канал.

10.3. Основной редакцией Правил является редакция на русском языке. Переводы на другие языки предоставляются для удобства.

11. Контакты

Администрация проекта Unchaos
Email: info@unchaos.net
Сайт: https://unchaos.net